本版更新时间:2019年11月18日
提示条款
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。鉴于此,“康食”服务提供者制定本《隐私权政策》(下称"本政策”)并提醒您:本政策适用于康食提供的所有产品和服务。如我们及关联公司(范围详见定义部分)的产品或服务中使用了康食提供的产品或服务,(例如使用康食帐户登陆),但独立设立隐私权政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就向您提供的产品或服务中单独设立隐私权政策的,则相应产品或服务适用相应隐私权政策。
在使用康食产品或服务前,请务必仔细阅读并理解本政策,如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过康食提供的各种联系方式与我们联系。
康食:指康食APP;
康食服务提供者:指康食的互联网信息及软件技术服务提供者昆明亿尚科技有限公司;
关联公司:指昆明亿尚科技有限公司直接或间接投资的公司;
个人敏感信息:指包括身份证件号码、个人生物识別信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下(含)儿童信息等的个人信息;
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
除另有约定外,本政策所用定义与《康食用户协议》中的定义具有相同的涵义。
本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的信息
二、我们如何共享、转让、公开披露您的信息
我们的产品与/或服务包括一些核心功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品或服务。这些功能包括:
1、注册登录
我们一共有2种注册登录方式:手机号注册登录、微信账号登录。其中,手机号注册登录需要获取用 户的手机号以及收到的验证码;微信账号登录需要获取用户的微信个人信息,包括昵称和头像;
2、体质问卷
为了给用户提供专业的营养建议及康复建议,我们会收集用户以下数据:性别、身高、生日、体重、是否处于特殊时期(减肥、怀孕期、康复期),饮食建议不兼顾宗教文化冲突等。
3、记录类功能
为给用户提供多方位、便捷的营养素摄入管理服务,用户可以自主选择在康食使用以下记录类功能:
(1) 饮食记录
用户可在此记录他们的饮食,食物名称和份量,体重、体征检测数据(需要佩戴专用外设)并依据可信赖的专业机构数据转化为营养素摄入记录,我们会帮用户存储这些信息,并根据摄入的蛋白质等营养数据,依据专业人士的推荐,计算出用户每日的目标营养素。为方便用户记录个性化的饮食,我们提供了自定菜肴,自定套餐等功能,用户创建的菜肴将会转化为营养素数据。此外,系统提供自定义包装食品的功能,用户可以创建自定义食物、上传包装食品数据。用户上传的食物,我们会进行审核,确认该食物信息无误后,我们会将该食物及相应的营养素开放给所有用户查询使用;
(2)检测记录
用户可在此记录他们的体重、体脂率信息以及各类生化检测数据及检测单据照片,我们会帮用户存储这些信息,并为用户生成营养素摄入记录,检测记录统计表格。
(3)活动记录
结合手环等外设,我们会记录下用户的运动与时长,睡眠时间,饮水量等,从而为用户提供更准确的饮食营养管理服务。
4、基于麦克风(语音录制)以及上传的附加功能
用户可使用此功能以语音录制方式记录个人饮食, 我们会智能语音识别技术,为用户提供自动饮食记录, 同时帮助用户存储这些信息,供之后查看。
5、基于摄像头(相机)以及图片上传的附加功能
(1) 营养数据分析
用户可使用此功能拍摄或上传包装食品的营养素数据表格, 我们会根据配料表信息提供专业分析建议, 同时帮助用户存储这些信息,供之后查看。
(2)动态分享
需获取用户的相机使用以及读取相册的权限,同时需要用户已绑定手机。用户可在食养圈中发布动态(包含图片、文字),我们会帮助用户存储这些信息,同时,筛选出优质内容,推至精选动态中,让更多用户看到这些优质内容。
(3) 意见反馈上传图片
用户在反馈问题时,可用此功能上传问题截图或示意图。
6、实现网上交易安全的必须功能
(1) 为您展示和推送服务
为了改善我们的产品或服务,向您提供个性化的页面展示、快速的捜索结果以及判断账户安全状态、提供安全的交易服务,我们会收集关于您使用的我们的产品或服务以及使用方式的信息,并将这些信息进行关联。我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(例如设备名称、设备型号、操作系统和应用程序版本、语言设置、唯一设备标识符、运营商网络类型等软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的 WLAN接入点、蓝牙和基站等信息)。
当您使用我们的客户端或网站提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情況,作为有关网络日志保存。例如您的捜索内容、浏览器类型、浏览记录、IP地址、访冋日期和时间及您访问的网页记录。
请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可随时通过相应产品退订功能取消。
(2)支付功能
可以选择与康食合作的第三方支付机构(包括微信支付及支付宝等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付。
(3)交付产品或服务功能
为便于向您交付分析报告或服务,您需提供收货人姓名、收货地址、邮政编码、收货人联系电话。如果我们委托第三方向您交付时,您同意将上述信息共享给第三方。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。您可以通过康食为其他人订购服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向康食提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。
(4)客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
7、改进我们的产品与/或服务所必须的功能
我们可能会收集您的浏览信息、您的饮食习惯进行数据分析以形成用户画像,用来将您感兴趣的健康服务信息展示给您;或在您捜索时向您展示您可能希望找到的服务。我们还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息,以及您与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来,以便为您提供服务、个性化内容和建议。提供给用户每日营养食物建议后,用户可根据自身喜好替换建议中的食物,我们会收集用户在替换时提供的食物信息,以为用户提供更符合他饮食习惯的食物。
(一)共享
我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情況除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
2、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务
4、与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声明 目的的约关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
5、与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私协议中声明的目的,我们的某些服务将有授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方物流的公司可能需要采集和使用您的收货地址、收货人及联系方式等信息。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
目前,我们的合作伙伴包括以下类型:
(1) 商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能,比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排报告或外设送货;或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
(2) 第三方商家。我们必须将您的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的售后服务。
(3)委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴(“委托方”)共享,但我们仅会 向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息,而不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行汇总,一边它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助了解其受众或顾客
6、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私协议以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
7、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为了保护康食、您或其他康食客户的权利及其财产或安全,比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私协议 的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在一下情况下,公开披露您的个人信息:1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情況下,我们可能会公开披您的个人信息。